Slik ber du TINKO AS om å slette Dagly-kontoen og dataene dine.
Åpne Innstillinger → Personvern og data → Slett fra tjenesten og enheten. Følg bekreftelsen i appen. Dette er sletting av tjenestekontoen. «Fjern data fra denne enheten» fjerner bare lokale data på enheten og sletter ikke tjenestekontoen.
Du trenger ikke installere appen eller logge inn for å sende en forespørsel. Send e-post til support@dagly.no og be om sletting av Dagly-kontoen. Oppgi bare e-postadressen du bruker til innlogging. Vi må bekrefte at kontoen tilhører deg før sletting. Ikke send passord, sikkerhetskoder eller innhold om helse, omsorg, aktiviteter eller andre personer. Å åpne siden eller e-postlenken sender ingen forespørsel automatisk.
Betalingsforpliktelser må være avsluttet før kontosletting kan fullføres. Vipps-abonnement håndteres gjennom Dagly. Kjøp gjennom Google Play eller App Store håndteres i den aktuelle butikken; avslutt abonnementet der og kontroller at neste fornying er stoppet. Å fjerne appen eller data på enheten stopper ikke abonnementet.
Sletting fjerner kontoidentitet og personens kalenderinnhold, medier og hjelpestatus fra Daglys aktive tjenestedata. Sikkerhetslogger, lovpålagte regnskapsdata og pseudonyme kvitteringer for personvernforespørsler beholdes etter de gjeldende oppbevaringsreglene. Sikkerhetskopier utløper etter oppbevaringsreglene. Personvernerklæringen beskriver dette nærmere.
Sletting av innloggingsidentiteten hos Microsoft behandles som en egen, varig jobb etter at Dagly-data er slettet. Jobben kan være ventende og prøves på nytt dersom tilganger eller leverandøren ikke er tilgjengelig. Microsoft bruker myk sletting og egne oppbevaringsregler; dette er ikke et løfte om umiddelbar permanent sletting av alle leverandørkopier.